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      退換貨說明

      独行侠vs热火 www.gkunu.club 退換貨說明:

      1、圖書類和音像制品類商品退換貨政策

      請您在商品收到后請保留好購物小票和網上購物的訂單等憑證,如果發現所購買的商品有質量問題,可憑小票和網上購物的商品訂單予以退換。如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品。(僅限質量問題可以退換)。

      2、小家電類和電子類商品退換貨政策

          自您簽收商品之日起30日內(以發票日期為準,如無發票以發貨清單日期為準),如出現質量問題,且商品及包裝保持出售時原狀且配件齊全,鳳凰徐州書城為您提供退換貨服務,且退換貨發生的相應運費由鳳凰徐州書城承擔?;換跏敝桓煌禿挪?,外包裝及附件不予更換。如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品。(僅限質量問題可以退換

      請您確保退換貨時,商品未經開封、使用且包裝保持出售時原狀,若有贈品,請一并退回。我們會全力保證商品的質量,如果您使用后對商品質量表示置疑,請及時與客服取得聯系,并出具相關書面鑒定,我們會根據國家相關規定予以處理。

      如您購買時索要發票,一經退貨請將發票隨商品一同寄回,如發票丟失將無法辦理退貨。

      退換貨發生時,請您選擇普通快遞將商品寄回給我們。您首次退換貨時,寄回商品墊付的運費鳳凰徐州書城將根據運單實際金額報銷,最高報銷金額為15元,因暫不支持運費到付業務,請您先墊付運費;如報銷憑證丟失,則根據鳳凰徐州書城訂單運費的報銷?;換醯納唐方夥鹽淥?。

       小家電類和電子類商品,如需換貨只能更換同型號產品,無法與其它類商品互換。

       

      溫馨提示(以下情況不予辦理換貨):

      1. 任何非由本公司出售的商品,不予辦理換貨;

      2. 任何已使用商品,不予辦理換貨,但有質量問題除外;

      3. 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品,不予辦理換貨。

      4. 一張訂單只為您提供一次退換貨服務,為了確保您的權益,請考慮周全后與我們聯系。

       

      (感謝您對鳳凰徐州書城網上商城的支持,我們將為您提供最優質的商品及服務。)

       

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